Iată ce i-a cerut un livrator din Sri Lanka unui client care tocmai își primise comanda. Cererea a fost atât de neașteptată, încât clientul a crezut inițial că nu a auzit bine.
O simplă livrare făcută prin Bolt s-a transformat într-o situație tensionată, după ce curierul — un tânăr originar din Sri Lanka — i-a adresat clientului o solicitare surprinzătoare imediat după predarea mâncării. Incidentul a ajuns rapid viral în mediul online și a provocat numeroase reacții pe Reddit și alte platforme.
Totul a pornit de la un utilizator Bolt care a povestit că, deși lăsase deja bacșiș în aplicație, livratorul i-a cerut bani cash „pentru benzină”, lucru pe care l-a considerat șocant și nepotrivit. În postarea sa, clientul descrie momentul care l-a pus în încurcătură:
„Am nevoie de un reality check pentru ce s-a întâmplat azi. Am comandat mâncare, aproximativ 80 de lei, și am lăsat 5 lei tips în aplicație. Curierul era străin, probabil din Nepal sau Sri Lanka. După ce mi-a dat comanda, m-a întrebat dacă îl pot ajuta cu ceva. I-am răspuns în glumă «depinde», iar el, după câteva secunde, mi-a spus direct că are nevoie de bani cash pentru benzină. Am cerut să repete, pentru că nu îmi venea să cred. M-am temut chiar că e o tentativă de scam.”
Clientul povestește că a închis ușa pentru a verifica dacă are bani lichizi. Căutând prin casă, a găsit doar o bancnotă de 50 de lei sau mai multe bancnote de 5 lei pe care le păstra special pentru bacșișuri mici și nu dorea să rămână fără ele. În final i-a spus curierului că nu are cash, iar acesta a plecat fără incidente.
Postarea a adunat rapid zeci de reacții, mulți utilizatori împărtășind experiențe asemănătoare sau exprimându-și indignarea față de comportamentul curierului.
Un internaut a comentat că cererea „nu are nicio legătură cu benzina”:
„Dacă e pe scuter, în 30 de lei merge liniștit 4-5 zile la o tură de 8 ore. Tips-ul îi ajunge. Asta era altceva, nu benzină.”
Alt utilizator a fost și mai direct:
„Asta e cerșeală, nu treaba clientului. Eu las tips în aplicație sau uneori cash, dar niciodată nu mi-a cerut vreunul bani în plus. Mi s-a întâmplat o dată, acum câțiva ani, la Uber, la ora 5:30 dimineața, când șoferul m-a întrebat: «can you give me 5 lei?». Am crezut că visez. I-am dat o stea după cursă. Dacă întinzi coarda, se rupe.”
O altă utilizatoare a relatat un episod și mai neplăcut:
„Am pățit fix la fel. Lăsasem tips în aplicație, iar curierul mi-a cerut bani pentru benzină. Dar la mine a fost mai grav — când a ajuns, a apăsat pe clanță înainte să sune. Nu am înțeles dacă a fost din greșeală sau a încercat ușa intenționat. M-am panicat. Ca să evit o confruntare, i-am dat 3 lei, atât aveam. Era vizibil nemulțumit. Am lăsat recenzie, dar nu știu dacă Bolt a făcut ceva.”
Incidentul deschide din nou discuția despre comportamentul unor curieri, presiunea financiară din sistem și limitele dintre bacșiș, politețe și situații care depășesc orice regulă de bun-simț.