În plin sezon estival, o verificare a Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Constanța la punctul de lucru asociat Hotelului Histria din Mamaia a dus la suspendarea temporară a serviciilor de cazare. Inspecția, efectuată la societatea Phoenix Închirieri Imobiliare SRL, a scos la iveală atât deficiențe tehnice, cât și un conflict la momentul controlului.
Tarifele practicate
- Camera dublă: între 400 și 500 lei pe noapte.
- Camera dublă superioară: între 600 și 700 lei pe noapte.
- Camera Delux: între 900 și 1.000 lei pe noapte.
- Suită Deluxe: între 1.500 și 2.000 lei pe noapte.
- Folosinga aerului condiționat: 50 lei pe zi pentru fiecare cameră; același tarif era cerut și pentru serviciul de curățenie, iar utilizarea prosoapelor unității costa 20 lei.
Listele de prețuri indicau posibilitatea negocierii, dar suprataxele pentru servicii precum aerul condiționat și curățenia erau practici aplicate separat față de tariful de bază al camerei.
Ce au găsit comisarii
Controlul a relevat un grad ridicat de uzură și deteriorare a elementelor metalice: trepte, balustrade, pasarele, copertine și balcoane prezentau coroziune extinsă, exfolieri de vopsea și puncte de degradare la îmbinări şi prinderi. Unele componente erau deformate sau insuficient fixate, inclusiv în zone prin care circulau turiștii.
Pereții și tavanele prezentau fisuri și porțiuni de tencuială desprinsă, inclusiv în apropierea căilor de acces folosite de clienți. Inspectarea a mai scos la iveală instalații electrice cu cabluri montate aparent, dispuse neordonat pe suprafețe, fără protecție mecanică în anumite porțiuni și cu goluri din pereți nefinisate.
Incidentul în timpul controlului și sancțiunile
Controlul s-a transformat într-un incident după ce operatorul economic a încuiat ușa de acces în unitate. Conform raportului CJPC, reprezentantul operatorului a împiedicat fizic echipa de control, poziționându-se în zona scărilor; autoritatea nu menționează acte de agresiune, dar a consemnat împiedicarea accesului. Ca urmare a constatărilor, comisarii au aplicat două amenzi în valoare totală de 30.000 de lei și au dispus oprirea temporară a serviciilor de cazare până la remedierea problemelor.
Din cauza faptului că accesul echipei de control a fost împiedicat, CJPC Constanța a propus și închiderea definitivă a unității; această măsură rămâne însă la nivel de propunere, nefiind aplicată în mod efectiv la momentul comunicării constatării.
Acțiuni în justiție și context istoric
Phoenix Închirieri Imobiliare SRL a depus o plângere la Judecătoria Constanța împotriva unui proces-verbal al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC); dosarul a fost înregistrat la 24 august 2026, iar din datele publice disponibile nu rezultă în mod clar dacă acea plângere se leagă direct de controlul recent al CJPC.
Hotelul Histria a mai apărut în trecut în presă și în documente administrative: în 2011 au fost demolate etaje şi anexe construite fără autorizaţie, iar în 2015 numele hotelului a apărut în contextul unei condamnări definitive pentru activități ilegale ale unei persoane asociate anterior cu unitatea. Informațiile publicate mai recent arată că, la data de referință, Phoenix Închirieri Imobiliare SRL este controlată de Costel Dobrișan, în calitate de asociat unic şi administrator. Nu există date care să confirme că persoanele legate istoric de hotel dețin sau administrează în prezent societatea.
Comisariatul a anunțat că măsurile dispuse rămân în vigoare până la remedierea problemelor constatate şi stabilirea conformității condițiilor cu normele în vigoare.