Pensiile din 2025, sub semnul haosului: Aplicația de recalculare nu funcționează, 500.000 de dosare blocate, iar pensionarii rămân fără bani
Tot mai mulți pensionari din România semnalează întârzieri în primirea pensiei, iar Casa Națională de Pensii Publice (CNPP) a confirmat oficial că sistemul informatic folosit pentru recalcularea pensiilor nu este complet funcțional. Problemele sunt cauzate atât de volumul uriaș de muncă, cât și de complexitatea noii legi a pensiilor, intrată în vigoare acum nouă luni.
Situație alarmantă: mii de pensionari nu și-au primit banii la timp
Conform datelor oferite de CNPP, aproximativ 500.000 de dosare sunt în așteptare, în timp ce aplicația informatică care ar trebui să proceseze automat recalculările se află încă în fază de testare. În prezent, doar dosarele depuse după 1 septembrie 2024 pot fi analizate corect prin intermediul noului soft, în timp ce restul rămân blocate. Timpul mediu de soluționare este estimat oficial la 37 de zile, dar realitatea din teren arată că multe cazuri rămân nerezolvate luni întregi.
Funcționarii sunt depășiți de situație
Instituția recunoaște că este suprasolicitată: doar 3.288 de angajați trebuie să gestioneze cererile a peste 10 milioane de beneficiari, ceea ce înseamnă, în medie, peste 3.200 de dosare de persoană. Mai grav este că, de la începutul anului, numărul posturilor ocupate a scăzut cu 15%, ceea ce a accentuat criza de personal.
3.587 de formule de calcul, un sistem extrem de complex
Un alt obstacol major este complexitatea noii legi a pensiilor. De-a lungul anilor, sistemul a permis calculul pensiilor în baza unor reguli diferite, în funcție de condiții speciale, stagii necontributive sau perioade asimilate. Drept urmare, aplicația informatică a fost nevoită să integreze 3.587 de formule de calcul, iar CNPP susține că „nu există două dosare identice”.
Această diversitate extremă îngreunează și mai mult procesul de recalculare, în special în lipsa unei aplicații complet funcționale.
Plata promisă retroactiv, dar realitatea e alta
Deși oficialii CNPP promit că toate sumele restante vor fi plătite retroactiv, mulți pensionari trăiesc cu facturi neplătite și incertitudine. În practică, intervențiile presei au fost decisive în unele cazuri. Un român stabilit în Canada nu și-a mai primit pensia din ianuarie, iar doi pensionari din București au stat luni întregi fără niciun venit, deși au primit asigurări repetate că problema va fi rezolvată.
Softul întârzie, firma responsabilă este sancționată
Aplicația de recalculare este dezvoltată de consorțiul Arobs Systems – Wing Leading Edge, selectat în urma unei licitații. CNPP a confirmat că firma a fost sancționată pentru nerespectarea termenelor, dar nu a oferit detalii concrete despre valoarea penalizărilor sau motivele exacte ale întârzierilor. Conform unor surse din interior, softul trebuia să fie complet funcțional încă din 2023.
Nemulțumire în rândul angajaților din sistem
În casele teritoriale de pensii, presiunea este uriașă. Un funcționar a declarat, sub protecția anonimatului:
„Mă înjură toată lumea, inclusiv rudele, pentru că nu le pot da un răspuns clar. Primesc doar promisiuni de luni întregi, dar nu pot face mai mult.”
Aceleași surse susțin că aproximativ 180.000 de dosare sunt în prezent blocate, în ciuda promisiunilor repetate că sistemul va deveni operațional.
Reforma pensiilor din 2025, deși necesară și bine intenționată, riscă să se transforme într-o criză administrativă fără precedent. Cu sute de mii de pensionari lăsați fără banii cuveniți și cu un sistem informatic care nu poate face față cerințelor legale, încrederea în instituțiile publice scade dramatic. Soluțiile promise vin prea târziu pentru mulți români care se confruntă zilnic cu lipsuri, incertitudini și speranțe amânate.