Oana Roman a avut parte de o experiență neplăcută la începutul vacanței sale în Cipru. Aflată alături de fiica sa, Isabela, pentru o săptămână de relaxare, Oana a întâmpinat dificultăți legate de cazarea la hotel. Vedeta a povestit incidentul prin care a trecut, încercând să rămână calmă și să rezolve situația.
### Probleme la cazare în Cipru
Vineri, 25 octombrie, Oana Roman și fiica sa au plecat în Cipru, cazându-se la un hotel de lux. Însă, odată ajunse, acestea au fost repartizate într-o cameră situată la parter, destinată persoanelor cu dizabilități, aspect care, conform vedetei, a fost dezamăgitor.
„Agenția a făcut rezervarea corect, dar la hotel ni s-a oferit o cameră nepotrivită. Am înțeles că această practică se aplică deseori turiștilor români, oferindu-le camerele de la parter destinate persoanelor cu dizabilități, care sunt diferite de cele de la etaj. În cele din urmă, agenția a intervenit și a rezolvat problema. E bine să fiți atenți când faceți rezervări și să menționați că nu doriți o cameră de acest tip,” a povestit Oana pe Instagram.
### Feedback pentru hotel
După ce a reușit să obțină o cameră potrivită, Oana a subliniat că personalul hotelului ar trebui să îmbunătățească modul de comunicare cu oaspeții. „În cele din urmă, am primit o cameră corespunzătoare, dar experiența a început prost și nu din vina agenției, ci din cauza celor de aici. Personalul comunică greu și nici măcar nu au cerut scuze. Dacă aveți noroc să primiți camera potrivită, hotelul este ok,” a adăugat Oana Roman.
