Proprietarii care constată că factura la întreținere este neobișnuit de mare sau diferă semnificativ față de luna precedentă au dreptul legal să o conteste. Legea oferă locatarilor posibilitatea de a cere verificarea, corectarea și recalcularea sumelor afișate la avizier, atunci când există suspiciuni de erori.
Factura la întreținere, o sursă frecventă de conflicte
Listele de întreținere sunt, de multe ori, motiv de tensiuni în blocurile de locuințe. Sumele afișate pot include penalități, cheltuieli comune, restanțe sau regularizări greu de înțeles, iar mulți proprietari aleg să plătească fără să verifice, de teamă să nu intre în conflict cu administratorul sau cu asociația.
Totuși, această abordare nu este obligatorie. Legea îți oferă dreptul să verifici și să contești, iar administratorul este obligat să răspundă și să corecteze eventualele greșeli.
În cât timp poți depune contestația
Conform Legii nr. 196/2018 privind înființarea și funcționarea asociațiilor de proprietari, orice listă de întreținere poate fi contestată în termen de maximum 10 zile calendaristice de la data afișării.
Contestația trebuie:
- depusă în scris,
- la asociația de proprietari,
- cu număr de înregistrare (foarte important, pentru a dovedi termenul).
Asociația este obligată să analizeze sesizarea și să ofere un răspuns scris, tot în termenul prevăzut de lege.
Ce poți contesta, concret
Poți formula contestație dacă:
- apar restanțe nejustificate, deși ai plătit la timp;
- sunt calculate penalități eronate;
- nu a fost înregistrată o plată efectuată;
- sumele de la cheltuieli comune par disproporționate;
- există diferențe față de consumurile reale (apă, căldură, gunoi etc.).
Cum arată o cerere de contestație
O cerere nu trebuie să fie complicată, dar trebuie să fie clară și bine argumentată. Iată un model orientativ, explicat de specialiști în domeniu:
„Prin prezenta, arăt că lista de întreținere aferentă lunii ……, anul ……, este calculată eronat pentru apartamentul aflat în proprietatea mea, din următoarele motive: suma înscrisă la rubrica «restanțe cote de întreținere» nu este corect stabilită.
Menționez că, în dreptul apartamentului meu, figurează suma de ……. lei, deși cotele de întreținere au fost achitate integral și la termen.
Precizez că am efectuat plata aferentă lunii ……, în valoare de ……. lei, conform chitanței nr. ……. din data de ……. / ordinului de plată din data de ……, motiv pentru care solicit clarificarea situației.
Având în vedere că neînregistrarea plății nu îmi este imputabilă, solicit eliminarea penalităților aplicate nejustificat, recalcularea cotelor de întreținere pentru apartamentul nr. ……. și afișarea sumei corecte de plată.
De asemenea, solicit comunicarea în scris a răspunsului la prezenta contestație, în termenul legal de 10 zile.”
Ce faci dacă nu primești răspuns
Dacă asociația nu răspunde sau refuză corectarea erorilor:
- te poți adresa comitetului executiv sau președintelui asociației;
- poți solicita verificarea documentelor contabile;
- în ultimă instanță, ai dreptul să te adresezi instanței de judecată.
Concluzie
Factura la întreținere nu este „bătută în cuie”. Dacă suma ți se pare prea mare, ai dreptul legal să întrebi, să verifici și să contești. Important este să respecți termenul de 10 zile de la afișare și să depui cererea în scris, cu dovezi clare. Astfel, eviți plata unor sume greșite și îți protejezi drepturile de proprietar.